Adatvédelmi szabályzat

SC Andorsa SRL, cu sediul în Oradea, str. Cardinal Iuliu Hossu, nr. 30, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/1161/2002, cod unic de înregistrare RO15031358, vă transmite această Politica de Confidentialitate pentru a vă explica modul în care prelucrăm și protejăm datele cu caracter personal. Noi respectăm cu stricteţe confidenţialitatea datelor clienţilor şi ne angajăm să nu transmitem datele personale ale clienţilor către terţi şi să le folosim exclusiv în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) şi pentru informări comerciale cu privire la acest magazin. Nu încurajăm SPAM-ul, nu furnizăm adresa dumneavoastră de e-mail unor terţi (persoane fizice sau juridice), nu comercializăm, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obţinute prin intermediul acestui site, nu divulgăm adresa dumneavoastrã de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site.

Nota de informare privind protecţia datelor personale

Conform Directivei (UE) 2016/680 a Parlamentului European si a Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia si prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, SC Andorsa SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati. Oricare dintre informațiile pe care le colectăm pot fi folosite pentru a:

• Răspunde nevoilor individuale: informarea Clientilor/Cumparatorilor privind validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si/sau serviciile achizitionate;
• Furniza conținut publicitar personalizat - trimiterea de Newslettere;
• Îmbunătăți site-ul nostru;
• Îmbunătăți serviciul clienți și nevoile de asistență;
• Contacta prin e-mail;
• Administra un concurs, promovare sau sondaj;
• De cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul Clientului/Cumparatorului.

Noi suntem singurii proprietari ai informațiilor colectate pe acest site. Informațiile tale personale de identificare nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau date oricărei alte societăți, indiferent de motive, fără consimțământul tău, altele decât cele necesare pentru îndeplinirea unei cereri și/sau tranzacție, de exemplu pentru a trimite o comandă.

Protejarea Informațiilor

Vom pune în aplicare o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor tale personale. Numai angajații care au nevoie să efectueze un anumit task (de exemplu, facturare sau serviciu client) beneficiază de acces la informațiile personale de identificare. Calculatoarele/serverele folosite pentru a stoca informațiile personale de identificare sunt păstrate într-un mediu sigur.

Dezabonare

Noi folosim adresa de e-mail furnizată pentru a-ți trimite informații și actualizări referitoare la comanda, știri ocazionale despre companie, informații legate de produs etc. Dacă în orice moment dorești să te dezabonezi de la primirea email-urilor viitoare, vom include instrucțiuni de dezabonare detaliate în partea de jos a fiecărui e-mail. Stepino.ro conferă dreptul utilizatorului de a modifica datele de contact pe care le-a înregistrat, unele aspecte de care este interesat. De asemenea, puteţi să ne solicitaţi ştergerea datelor dumneavoastră oricând.

Securitatea datelor

Pentru confidenţialitatea şi securitatea datelor dumneavoastră, înregistrarea şi autentificarea pe stepino.ro implică o parolă.

Feedback

Noi oferim posibilitatea utilizatorilor site-ului de a trimite comentarii, întrebări şi sugestii. Orice informaţie care este trimisă prin intermediul formularelor de contact va fi folosită ţinând cont de dreptul la confidenţialitate şi la imagine al persoanelor.

Consimțământul

Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Introducere

Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și produsele pe care le comercializăm prin intermediul magazinului nostru online. Când intrați într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințați informațiile dumneavoastra. Aceste informații prezentate în prezentul document (denumit în continuare „Politică de confidențialitate") sunt importante. Vă recomandăm să le citiți cu atenție.

Scopul acestei Politici de confidențialitate este să vă explice ce date prelucrăm, scopul prelucrării, în ce modalitate le prelucrăm, drepturile dvs. în temeiul GDPR și modalitatea în care vă puteți exercita aceste drepturi.

Protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal este foarte importanta pentru noi. Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale vă aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție, astfel incat prelucrarea datelor dumneavoastră sa fie în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.

Prin vizitarea site-ului nostru, achiziționarea produselor și/sau serviciilor noastre sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc și/sau prin intermediul oricărui canal de comunicare (e-mail, telefon, rețele de socializare etc), sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate și consimțiți inclusiv la utilizarea datelor dvs. în scopuri publicitare sau de marketing, așa cum am descris mai jos în secțiunile dedicate Marketing-ului și Publicității. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în prezenta Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile sau produsele noastre.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate care este aplicabila de la momentul afisarii, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedează controlului nostru. Vă încurajăm să examinați Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale. Nu ne asumam responsabilitatea cu privire la informațiile trimise catre, sau colectate/prelucrate de aceste terțe părți.

2. Termeni in înțelesul Regulamentului General (UE) 2016/679

„date cu caracter personal" înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

„prelucrare" înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

„operator" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;

„persoană împuternicită de operator" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;

„parte terță" înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;

„consimțământ" al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;

„Categorii speciale de date cu caracter personal" - date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate și prelucrarea de date genetice, de date biometrice pentru identificarea unică a unei persoane fizice, de date privind sănătatea sau de date privind viața sexuală sau orientarea sexuală ale unei persoane fizice.

3. Cine suntem noi?

Site-ul www.stepino.ro este proprietatea companiei noastre - ANDORSA SRL, având sediul social în mun. Oradea, strada Cardinal Iuliu Hossu nr. 30, jud. Bihor, C.U.I. 15031358, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/1161/2002, si este responsabilă de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pe care le colectăm direct de la dvs.

Potrivit legislației, compania noastră este operator de date cu caracter personal iar prezenta Politica de confidentialitate se aplica tuturor utilizatorilor www.stepino.ro. Pentru ca datele dvs. să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile și adecvate, tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dvs. personale.

4. Cine sunteți dvs?

Potrivit legislației, dvs., persoana fizică beneficiară a produselor și/sau serviciilor noastre, reprezentantul ori persoana de contact a unei companii, vizitatorul site-ului, clientul sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu compania noastră, sunteți o „persoană vizată", adică o persoană fizică identificată sau identificabilă.

5. Principii privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Orice operațiune de prelucrare a datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu principiile protecției datelor așa cum sunt acestea prevăzute de Articolul 5 al GDPR.

• Datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, corect și transparent;
• Datele sunt colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri; prelucrarea ulterioară în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice nu este considerată incompatibilă cu scopurile inițiale, în conformitate cu articolul 89 alineatul (1) („limitări legate de scop");
• Datele sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate („reducerea la minimum a datelor");
• Datele sunt exacte și, în cazul în care este necesar, sunt actualizate; luam măsurile necesare pentru a ne asigura că datele cu caracter personal care sunt inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt șterse sau rectificate fără întârziere („exactitate");
• Datele sunt păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele;
• Datele sunt prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare („integritate și confidențialitate").

6. Categorii de date prelucrate de la persoanele vizate

Atunci când navigați pe site-ul nostru, când ne transmiteți o solicitare pentru creare cont pe e-mail sau cand plasati o comanda ori ne contactați în orice alt scop și pe orice alt canal de comunicare, ne puteți comunica următoarele date personale, pe care le colectăm direct de la dvs, cum ar fi: nume si prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea Site-ului.

Daca veti opta pentru a va crea un cont de utilizator pe site-ul nostru, va vom solicita si vom prelucra urmatoarele date:

• Numele și prenumele;
• Adresa de e-mail;
• Numărul de telefon;
• Adresa de livrare/facturare;
• datele contului bancar etc.

Cele mai multe informații le colectăm direct de la dvs. (de exemplu, prin completarea unui formular de comanda/retur pe site/creare cont).

Pe lângă informațiile indicate mai sus, este posibil să colectăm și următoarele informații, în funcție de circumstanțe:

• Modul în care interacționați cu site-ul/site-urile nostru/noastre sau cu reclamele (de exemplu, informații despre cum și când ne accesați site-ul sau ce dispozitiv folosiți pentru a accesa site-ul);
• Informații furnizate atunci când completați formulare sau chestionare;
• Conținutul mesajelor trimise prin sisteme de mesagerie și e-mail;
• Interacțiunile dintre dvs. și noi pe rețelele de socializare (de exemplu, aprecieri, distribuiri, comentarii/review);
• Informații pe care le colectăm despre dvs. de la alte companii din grup sau terțe care au obținut consimțământul dvs. sau au alt drept legal de a partaja aceste informații cu noi (inclusiv parteneri/platforme de publicare sau de publicitate și agregatori de date care au obținut dreptul respectiv).

În situația în care efectuați achiziții, se vor colecta anumite informații de plata (datele de pe card solicitate de procesatorul de plati), însă vor fi stocate de partenerii noștri procesatori într-un mod pe care noi nu îl putem citi și nu putem avea acces la respectivele date. Noi vom fi doar informați dacă achiziția a fost efectuată cu succes.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal decat cele mentionate in prezenta Politica. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 18 ani.

7. Scopurile și temeiurile prelucrării

Colectăm informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:

În vederea încheierii sau executării unui contract dintre dvs. și noi:

Pentru prestarea serviciilor noastre în beneficiul dvs, acest scop general poate include, după caz, următoarele din cele mentionate mai jos. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

1. Crearea și administrarea contului în cadrul site-ului nostru;
2. Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
3. Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
4. Returnarea produselor conform prevederilor legale;
5. Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
6. Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile noastre.

În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul dvs. prealabil:

Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea Cont/Cosul meu sau pentru care ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web.

Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul cu privire la acceptarea de Comunicari comerciale în orice moment, prin:

• Modificarea setărilor din contul de client în secțiunea Protecția Datelor, inclusiv prin stergerea contului propriu;
• Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin
• Contactarea companiei noastre folosind detaliile de contact: Email: vanzari@stepino.ro, Tel: 0756020657.

Cu toate acestea, retragerea consimtamantului nu va putea afecta legalitatea niciunei prelucrari care a avut loc inainte de retragerea acestuia.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială, inclusiv in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal in vederea imbunatatirii experientei oferite pe Site. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

Pentru apărarea intereselor noastre legitime:

Pot exista situații în care vom prelucra date pentru a ne proteja drepturile noastre ca si Operator detinator al site-ului, precum și activitatea comercială. Acestea pot include:

• Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile pe care le oferim;
• Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
• Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
• Pentru crearea și/sau mentenanța conturilor;
• Pentru a ne conforma legislației, ca de exemplu conformarea cu legislația fiscală care ne obligă să păstrăm documentele contabile pe o perioadă de 10 ani;
• Pentru apararea drepturilor noastre, constatarea sau revendicarea unui drept în instanță;
• În scopuri analitice și de cercetare;
• Pentru desfășurarea promoțiilor și a concursurilor;
• Pentru a preveni infracțiunile, înșelăciunile sau fraudele;
• Pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul.

8. Care este temeiul legal pentru prelucrare?

Putem utiliza următoarele temeiuri legale, în funcție de cazul concret:

• Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
• Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs și noi;
• Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei părți, cu excepția cazului în care prevalează interesele, drepturile sau libertățile dvs.;
• În situația în care utilizăm interesul legitim, efectuăm o analiză a interesului legitim (test de echilibrare) prin intermediul căreia punem în balanță interesul nostru și interesele dvs. În situația în care prevalează interesele noastre, vom utiliza interesul legitim. În situația în care prevalează interesele dvs., nu vom utiliza interesul legitim, iar în măsura în care nu reușim să identificăm un alt temei legal corect, nu vom efectua respectiva activitate de prelucrare;
• Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unor obligații legale (ca de exemplu conformarea cu legislația fiscală care ne obligă să păstrăm documentele contabile pe o perioadă de 10 ani sau furnizarea anumitor informații organelor și instituțiilor publice abilitate);
• În unele situații, prelucrarea poate fi necesară pentru a proteja interesele vitale ale dvs. sau ale altei persoane fizice.

9. Cât timp stocăm datele?

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma noastra. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă - fiscala de ex., sau interesele noastre legitime o impun.

Stocăm datele dvs. cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 3 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi, cu exceptia obligatiilor legale in sarcina noastra. Datele cu caracter personal sunt stocate in vederea prelucrarii lor pe durata necesara si suficienta atingerii scopurilor de prelucrare mentionate mai sus si ulterior potrivit cerintelor din politicile noastre interne si in conformitate cu cerintele legii. După încetarea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime. In anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada care ne este impusă de lege.

10. Cum partajăm informațiile dvs. cu ceilalți?

Putem dezvălui datele dvs., respectând legea aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți.

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

• societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca si compania noastra, asociati, administrator, auditori, certificatori, consultanti, angajati;
• partenerilor companiei noastre, de ex. furnizorilor de bunuri si servicii oferite de noi pe site;
• furnizorilor de servicii de curierat;
• furnizorilor de servicii de plată/bancare - procesatorii de plati – partenerii nostri;
• furnizorilor de servicii de marketing;
• furnizorilor de servicii IT;
• altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre;
• furnizorilor de servicii de contabilitate, servicii juridice și altor terți cu care avem o relație contractuală.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim (de ex.: fuziune/divizare/reorganizare a societatii noastre sau a activitatii), putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice în baza și in limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice se realizeaza astfel încât datele dvs. să fie prelucrate doar în scopurile pe care noi le indicăm în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte/acorduri încheiate cu aceștia.

10.1. Parteneri de marketing

Partenerii noștri de marketing, precum Facebook, Google și/sau alte agenții ne ajută să transmitem marketing către dvs pe baza informațiilor colectate de ei direct de la dvs și cu acordul dvs. În unele cazuri, partajăm chiar noi informații pe care le-am colectat de la dvs. Ne asigurăm, în toate cazurile, că aceste transferuri sunt legale.

Partenerii noștri pot plasa reclame cu privire la serviciile și produsele noastre, în funcție de datele colectate anterior de la dvs. (interese, preferințe) pe alte site-uri și/sau servicii. De asemenea, partenerii noștri de marketing pot utiliza informațiile colectate despre dvs. pentru a îmbunătăți serviciile și/sau algoritmii (inclusiv algoritmii bazați pe inteligența artificială).

Această politică de confidențialitate nu cuprinde informații cu privire la modalitatea în care vă prelucrează datele partenerii noștri, dar vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a partenerilor de marketing pentru mai multe informații. Puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link-uri:

https://www.facebook.com/about/privacy

https://policies.google.com/privacy

11. În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal

In prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României. Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană care asigura un nivel de protecție cel puțin egal cu cel oferit de Regulamentul General de Protecție a Datelor.

De fiecare dată când vom transfera datele tale personale în afara SEE, ne vom asigura că există un nivel de protecție similar cu cel prevazut de GDPR.

Transferul de date către un stat a cărui legislație nu prevede un nivel de protecție cel puțin egal cu cel oferit de Regulamentul General de Protecție a Datelor este posibil numai dacă există garanții suficiente cu privire la protecția drepturilor fundamentale ale persoanelor vizate. Aceste garanții vor fi stabilite de noi prin contracte încheiate cu furnizorii/prestatorii de servicii către care se va realiza transferul datelor personale.

12. Minori

Serviciile și produsele nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Operatorul nu colectează cu buna știință date cu caracter personal de la minori. Trebuie să aveți peste 18 ani pentru a beneficia de serviciile și produsele noastre și pentru a iniția comunicări cu operatorul. Prin accesul pe site și prin contactarea noastră, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și aveți capacitatea deplină de a încheia, respecta și de a fi responsabil legal pentru oricare dintre termenii și condițiile noastre puse la dispoziția dumneavoastră pe site și de prezenta Politica de Confidențialitate.

13. Drepturile dvs. conform regulamentului GDPR

• Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs.
• Dreptul de acces asupra datelor. Aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informațiile prevăzute de art. 15 alin. (1) din GDPR.
• Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete. Aveți dreptul de a obține, din partea noastră, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat"). În situațiile prevăzute la art. 17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal.
• Dreptul la restricționarea prelucrării. În cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține restricționarea prelucrării.
• Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dvs. către alt operator („dreptul la portabilitate"). În cazurile prevăzute la art. 20 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor. În cazurile prevăzute la art. 21 din GDPR, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra dvs.
• Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dvs.
• Dreptul de a depune o plângere în fața unei Autorități de Supraveghere.

În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania. Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

Dreptul de retragere a consimțământului. Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic sau prin transmiterea unei cereri în acest sens la adresa Operatorului mentionata mai jos.

Fiecare cerere primita va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.

Vom încerca să răspundem solicitării în termen de o lună. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.

Va rugam sa tineti cont ca, inainte de a da curs oricarei astfel de cereri, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea, pentru a ne asigura ca solicitarea provine chiar din partea dvs. Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dvs. nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să vă identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

14. Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor din acest domeniu.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

15. Contact

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor dvs sau doriți să vă exercitați drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem, sau să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să ne contactați la adresa de e-mail: vanzari@stepino.ro sau prin curier la adresa: Depozit Stepino, Localitatea Bors nr. 230, 417075, Bihor.

GDPR Politică privind confidentialitatea datelor cu caracter personal

Versiunea 1.0 – 2023

Modificări ale politicii de confidenţialitate

Dacă considerăm că este necesară o schimbare a regulilor de confidenţialitate, vom publica respectivele modificări în această pagină pentru a vă informa cu privire la tipurile de informaţii pe care le colectăm şi modul în care le utilizăm. Dacă aveţi întrebări cu privire la politica noastră de confidenţialitate, vă rugăm să ne scrieţi pe adresa vanzari@stepino.ro

Vă mulţumim!

POLITICA DE COOKIES

Pentru a asigura buna funcționare a acestui site, uneori plasăm în computerul dumneavoastră mici fișiere cu date, cunoscute sub numele de cookie-uri. Majoritatea site-urilor mari fac acest lucru.

Ce se înțelege prin cookie-uri?

Cookie-ul este un fişier text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează în calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când îl vizitaţi. Datorită cookie-urilor, site-ul reţine, pe o perioadă de timp, acţiunile şi preferinţele dumneavoastră (login, limbă, dimensiunea caracterelor şi alte preferinţe de afişare). Astfel nu mai trebuie să le reintroduceţi ori de câte ori reveniţi la site sau navigaţi de pe o pagină pe alta.

Cum se folosesc cookie-urile?

Site-ul utilizează o serie de cookie-uri, de sesiune sau permanente, de primă parte sau de terță parte (de exemplu cookie-uri pentru preferințele de afișare, pentru reținerea consimțământului privind cookie-urile, pentru statistici anonimizate ale videoclipurilor încorporate de pe YouTube, pentru hărți Google încorporate sau pentru serviciile de analiză și marketing).

Activarea acestor cookie-uri nu este strict necesară pentru funcționarea site-ului, însă vă poate îmbunătăți experiența de navigare. Puteți șterge sau bloca cookie-urile, însă, dacă faceți acest lucru, s-ar putea ca anumite caracteristici ale site-ului să nu funcționeze în mod corespunzător.

Informațiile asociate cookie-urilor nu sunt folosite pentru a vă identifica personal. Aceste cookie-uri nu sunt utilizate în alte scopuri decât cele descrise aici.

Cum puteţi controla cookie-urile?

Puteţi controla şi/sau şterge cookie-urile după cum doriţi – pentru detalii, consultaţi site-ul AllAboutCookies.org. Puteți șterge toate cookie-urile din calculatorul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să blocheze plasarea acestora. Dacă faceţi acest lucru, este posibil să fiţi nevoit să setaţi manual unele preferinţe, de fiecare dată când vizitaţi site-ul. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau opţiuni să nu funcţioneze.