Politica de expediere

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid. Articolele comandate pe site-ul nostru pot fi livrate numai persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Livrarile se fac doar in Romania.

Pentru comenzile cu o valoare de sub 300 de RON clienţii vor achita o taxă de transport de 19 RON. Pentru comenzile livrate in afara localitatii Oradea in valoare de peste 300 de RON transportul este gratuit.

In cazul clientilor din Oradea, pentru comenzile in valoare de peste 200 RON, transportul este gratuit.

Sunt exceptate de la transportul gratuit, indiferent de valoarea comenzii, anumite produse ce au un volum si o greutate mai mare (de exemplu mobilier) - fapt specificat pe site in descrierea produsului si mentionat in cosul de comanda. Pretul transportului in acest caz poate varia intre 49-80 RON.

Durata de expediere a produselor depinde de stocul aferent. În mod normal, termenul de livrare este intre 1-3 zile lucratoare, termen in care primiţi produsul la adresa de livrare dacă produsul respectiv se află în stocul nostru.

ATENTIE!!! In cazurile comenzilor care se plaseaza la sfarsit de saptamana, vinerea dupa ora 15 (respectiv sambata si duminica), din pacate nu va putem onora comanda in 24 de ore. Comanda dvs., in cazul in care este in stoc, va fi pregatita si trimisa luni, iar livrarea la dvs. va avea loc marti. Va multumim pentru intelegere.

Comenzile care sunt deja predate curierului sau sunt deja in livrare nu pot fi anulate. In acest caz cititi politica de retur.

Dacă în anumite cazuri produsul nu se află pe stoc, un consultant vă va comunica telefonic sau prin e-mail acest lucru, oferindu-va posibilitatea de a anula comanda sau a va pune comanda in asteptare, daca este posibil acest lucru, produsul putand fi comandat de la furnizor. Termenul de asteptare in caz de comanda si durata de expediere vi se comunica anticipat!

Nepreluarea coletelor!

In cazul nepreluarii coletului din cauza clientului (in caz ca se refuza preluarea), taxele de transport vor fi scazute din valoarea achitata.

Informatii utile

TABEL MARIMI: Tabelurile de marimi sunt doar informative! Din pacate NU putem garanta ca fiecare producator respecta aceste tabeluri, ele sunt orientative!!!

Pentru reclamatii si informatii va stam la dispozitie dupa urmatorul orar: luni - vineri: 08:00-16:00, email: soffiplanet@yahoo.com